Каков Эффект Хоуторна?
Эффект Хоуторна обращается к усовершенствованию производительности рабочего, которая следует из наблюдения управлением или исследователями. Данные, в конечном счете приводящие к этому заключению, прибыли из экспериментов, проводимых между 1924 и 1932 на растении Работ Хоуторна, принадлежавшем Western Electric company. Эксперименты были первоначально предназначены, чтобы определить, как различные переменные воздействовали на выход рабочих. Эффект Хоуторна, который касается эффектов наблюдения, не был одной из переменных, первоначально проверенных; выводы о наблюдении были сделаны только позже, в ретроспективных исследованиях.
оригинальные эксперименты в средстве для Работ Хоуторна проверил множество различных факторов. Исследователи, которые проводили это исследование, проверили вещи как пространственное распределение и выбор времени разрывов, количество оплаты, длина рабочего дня, и распределение еды рабочим. Свинцовый исследователь, Эльтон Мейо, подчеркнул, что производительность зависела от организационной социологии. Он использовал результаты утверждать, что у факторов, таких как нормы рабочего места и отношения к менеджерам было сильное влияние на скорость рабочих.
Только в более позднем анализе данных эффект Хоуторна был изолирован и дан видовое название. Генри Ландсбергер, в 1958, издал книгу, назвал Хоуторн Повторно посещенным , который назвал и определенно описал эффекты чистого наблюдения. Landsberger также отметил, что рабочие, казалось, работали тяжелее после любого изменения в протоколе, даже если это изменение просто представляло обращение предыдущей процедуре.
Эффект Хоуторна обеспечил теоретический фундамент для корпоративной области человеческих отношений. Это представляло идею, что уделение внимания рабочим, даже если это внимание чрезвычайно пассивно, может увеличить побуждение. Идея эффекта Хоуторна таким образом обеспечила выравнивание для слоев корпоративной структуры, ответственной не для того, чтобы справиться по существу, но просто для того, чтобы обратить внимание.
Существование эффекта Хоуторна также служило предупреждающей надписью для исследователей в общественных науках. Определенно, это указывает, что забота должна быть проявлена, проектируя эксперименты, чтобы сравнить один тип изменения другого типа изменения, а не ни к какому типу изменения вообще. Иначе, эксперимент мог бы связать ложное положительное с одной определенной переменной, а не с эффектом изменения вообще.
Более позднее доказательство сомневалось в размере эффекта Хоуторна. Недавняя статья, опубликованная в Экономисте, предполагает, что эффект самого Хоуторна игнорирует определенные другие особенности эксперимента. Например, если переменные всегда заменяются за выходные, изменения, приписанные эффекту Хоуторна всегда, происходят в понедельник. Статья предполагает, что повышенная производительность всегда происходит в понедельник независимо от экспериментального наблюдения. Однако, эффект Хоуторна стал основным принципом в корпоративной психологии и социологии.